Returnerer og bytter

Returer

Hvis du ikke er helt fornøyd med våre produkter, kan du returnere produktet for full refusjon eller erstatning innen 30 dager etter mottakelse. 

For å være berettiget til retur, må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

Sørg for at pakken din er merket med «SALGSRETUR» av transportøren din, slik at vi slipper å betale toll og avgifter (dette gjelder internasjonale forsendelser).

Flere typer varer er unntatt fra retur. Forgjengelige varer som te og andre organiske produkter kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intime eller sanitære varer inkludert våre organiske såper.

Andre ikke-returvarer:

Gavekort

Nedlastbare programvareprodukter

For å fullføre returen din, krever vi bestillingsnummeret ditt og bekreftelse av faktureringsdetaljer.

 

refusjoner

Når din retur er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt det returnerte varen din. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen din.

Hvis du er godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten, i løpet av få dager - det kan ta lengre tid på noen banker å vise at returen er behandlet.

Eventuelle tollsatser, avgifter og skatter som betales når vi sender varene dine eller mottar returen, vil bli trukket fra kontoen din før refusjonen behandles. 

 

Salgsvarer

Bare vanlige priser kan refunderes, dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.

 

Børser

Vi erstatter bare gjenstander hvis de er defekte eller skadet.  Hvis du trenger å bytte den mot den samme varen, send oss ​​en e-post på contactus@kaarigarhandicrafts.com og send varen til: 1202-888 Hamilton Street, Vancouver, BC V6B 5W4, Canada.

 

Gaver

Hvis varen ble merket som gave når den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekredit for verdien av retur. Når det returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

 

Levering

For å returnere produktet ditt er du ansvarlig for kostnadene ved returfrakt. Hvis pakken ikke er åpnet, kan du merke den "retur til avsender". Send retur-/bytteproduktet ditt til: 1202-888 Hamilton St. Vancouver, British Columbia V6B 5W4, Canada.

Fraktkostnader kan ikke refunderes.